Здравствуйте. Я был участником СВО и, к сожалению, из-за травм опоздал на рейс, который должен был вылететь 10 апреля 2025 года. В аэропорту Домодедово мне сказали, что не могут помочь. К кому мне обратиться для решения проблемы и возможно ли вернуть средства за билет?

Давыдов Роман Васильевич

Тамбовский государственный университет им. Г. Р. Державина (2014)

диплом проверен

В вашей ситуации необходимо обратиться в кассу перевозчика, который обслуживал ваш рейс. Если вы не получили помощи на месте, вы можете написать официальную претензию в авиакомпанию с просьбой о возврате средств или компенсации. Важно сохранить все документы, включая билет и медицинские справки.

Как долго будет рассматриваться моя претензия?

Давыдов Роман Васильевич

Тамбовский государственный университет им. Г. Р. Державина (2014)

диплом проверен

На рассмотрение вашей претензии может уйти от 30 до 60 дней в зависимости от авиакомпании. Если они не ответят в установленный срок, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или к юристу.
Куликов Константин Валериевич

Российский университет дружбы народов (2017)

диплом проверен

Вы можете обратиться в службу поддержки аэропорта. У них есть специальные отделы, занимающиеся компенсациями и правами пассажиров. Также рассмотрите возможность обратиться в ространснадзор, если по какой-то причине ваше обращение в аэропорту не будет решено.
Лобанов Валентин Геннадьевич

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (2014)

диплом проверен

Здравствуйте. В вашей ситуации вам следует обратиться в юридическую службу авиакомпании, чьи услуги вы планировали использовать. Возможно, вы сможете оформить жалобу и запрос на возврат средств за билет на основании непредвиденных обстоятельств. Согласно законодательству, граждане, которые являются участниками военных действий, могут иметь дополнительные права в таких случаях.
Степанов Сергей Андреевич

Саратовская государственная юридическая академия (2017)

диплом проверен

Добрый день. Вам необходимо обратиться в представительство авиакомпании для подачи официальной претензии. Важно собрать все документы, подтверждающие вашу ситуацию, включая справки о травмах. Если ответ авиакомпании будет неудовлетворительным, вы можете рассмотреть возможность обращения в Роспотребнадзор или суд.
Дмитриев Сергей Вячеславович

Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского (2013)

диплом проверен

Здравствуйте. Рекомендуется обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей. Вы имеете право на возврат средств за билет в случае, если обстоятельства, повлекшие за собой опоздание, были документально подтверждены. Также стоит проверить правила перевозчика относительно возвратов в подобных ситуациях.
Описание
На этом шаге вам необходимо предоставить информацию о вашей ситуации, которую вы хотите решить. Пожалуйста, укажите краткое описание ситуации. Также укажите цель, которую вы хотите достичь с нашей помощью.

Вам может помочь

Иск о возмещении ущерба при ДТП без ОСАГО

Получите профессионально составленный иск о возмещении ущерба при ДТП без ОСАГО - быстро, удобно и с учетом всех нюансов вашей ситуации.

Взыскание убытков за некачественный ремонт ТС

Составим юридически выверенный иск по факту некачественного ремонта — быстро, понятно и без шаблонов.

Восстановление срока принятия наследства

Подготовим качественный иск о восстановлении срока принятия наследства — быстро, точно и с учетом всех нюансов.

Иск о взыскании невыплаченной заработной платы

Верните свои честно заработанные деньги. Мы поможем составить безупречный иск для восстановления справедливости.

Возмещение ущерба по ДТП с виновника

Поможем взыскать ущерб после ДТП с виновника через суд — составим иск и сопроводим на всех этапах.

Взыскание начисленной, но не выплаченной заработной платы

Получите профессионально составленный иск для взыскания начисленной, но не выплаченной заработной платы

Взыскание не выплаченной премии

Получите продуманный иск для взыскания премии, который реально работает — без формальностей и типовых шаблонов.

Признание наследника недостойным

Подготовим грамотное исковое заявление на признание наследника недостойным — быстро и профессионально.

Замена технически сложного товара

Получите готовое требование на замену товара — чётко, по закону, с учётом всех деталей.