Как действовать при обнаружении дефектов на одежде после покупки

Question

Добрый день. Я приобрёл костюм в ателье в начале марта 2025 года. В день получения изделия его состояние меня полностью устроило, и я подписал акт приемки. Однако спустя неделю я заметил, что на костюме стали образовываться пузыри, вероятно из-за отклеивания ткани. Я хотел бы знать, могу ли я вернуть товар или требовать компенсацию, учитывая, что дефекты проявились после получения?

Гость, 2025-02-25 14:48:46

возврат товаравзаиморасчетызащита прав потребителя

Коткова Екатерина Романовна · Answer 1

Коткова Екатерина Романовна

Северо-Кавказский федеральный университет (2018)

диплом проверен

3

-4

Вы можете обратиться в ателье с требованием о возврате или обмене костюма. Согласно Закону о защите прав потребителей, у вас есть право вернуть товар, если он оказался ненадлежащего качества или не соответствует договору. Сохраните все документы, такие как чек и акт приемки, чтобы подтвердить свои слова.

2025-02-26 09:23:05

Answer 2

что делать, если ателье отказывается возвращать деньги?

Коткова Екатерина Романовна · Answer 3

Коткова Екатерина Романовна

Северо-Кавказский федеральный университет (2018)

диплом проверен

13

-2

Если ателье отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Также стоит рассмотреть возможность обращения в экспертную организацию для независимого исследования качества костюма.

2025-02-26 14:43:54

Александров Максим Дмитриевич · Answer 4

Александров Максим Дмитриевич

Уральский государственный юридический университет им. В. Ф. Яковлева (2013)

диплом проверен

16

0

На основании законодательства вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества. Вам следует обратиться в ателье с письменной претензией, в которой опишите выявленные недостатки. Если они не отреагируют, можно будет обращаться в суд для защиты ваших прав.

2025-02-27 14:42:40

Черненко Светлана Романовна · Answer 5

Черненко Светлана Романовна

Российский государственный университет правосудия (2013)

диплом проверен

19

-5

Здравствуйте. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, после подписания акта приемки вы подтверждаете, что товар соответствует условиям договора. Однако, согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Вам необходимо доказать, что дефекты возникли до передачи изделия. Рекомендуется обратиться в ателье с заявлением о возврате и приложить документы, подтверждающие существующие дефекты.

2025-02-27 22:13:02

Смирнов Игорь Геннадьевич · Answer 6

Смирнов Игорь Геннадьевич

Южно-Уральский государственный университет (национальный исследовательский университет) (2015)

диплом проверен

17

0

Добрый день. При наличии скрытых дефектов, которые не были обнаружены при приемке товара, вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате или компенсации. Важно помнить, что у вас есть право на обращение в сервисный центр для проведения экспертизы. Если дефект действительно появился из-за недостатков изделия, вы вправе требовать устранение недостатков за счет продавца.

2025-02-28 08:37:36

Как действовать при обнаружении дефектов на одежде после покупки

Коткова Екатерина Романовна

Коткова Екатерина Романовна

Александров Максим Дмитриевич

Черненко Светлана Романовна

Смирнов Игорь Геннадьевич

Описание

Вам может помочь