Как добиться возврата куртки если продавец не реагирует

Купила 10 января куртку в магазине, на следующий день поняла, что она мне не подходит, и решила вернуть ее. Однако, когда я пришла в магазин, продавец стал игнорировать мои просьбы. Подскажите, что я могу предпринять, чтобы вернуть куртку и сколько у меня еще остается времени на это в соответствии с законом?

Гость, 2025-02-26 20:56:34
возвратправа потребителейторговля
Грибова Виктория Игоревна

Саратовский государственный университет им. Н. Г. Чернышевского (2014)

диплом проверен

15
0
Пожаловаться
Для возврата товара в течение 14 дней с момента покупки вы имеете полное право на возврат, в том числе если товар не подошел по размеру или внешнему виду. Если продавец не реагирует, рекомендую написать официальное обращение на имя руководителя магазина с указанием ваших требований и приложением копии чека. Если и после этого ситуация не разрешится, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.
2025-02-27 10:46:46
Популярный ответ

Что делать если после жалобы на продавца ни кто не отреагировал?

2025-02-27 21:00:08
Грибова Виктория Игоревна

Саратовский государственный университет им. Н. Г. Чернышевского (2014)

диплом проверен

21
-1
Пожаловаться
Если ни одна инстанция не реагирует, следует продолжать настаивать на своих правах, можно привлечь внимание общественных организаций, занимающихся защитой прав потребителей, либо обратиться к адвокату для подготовки иска в суд.
2025-02-28 13:06:52
Популярный ответ
Анатолий Валериевич Литвин

Пермский государственный национальный исследовательский университет (2016)

диплом проверен

17
-5
Пожаловаться
Если продавец не отвечает на ваши просьбы, рекомендуем зафиксировать все ваши попытки вернуть куртку, например, сделать видео обращения или записать разговор. Вы можете направить письменную жалобу на имя собственника магазина. Обратите внимание, что у вас есть 14 дней с момента покупки, чтобы вернуть товар. Если продавец продолжит игнорировать вас, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о защите прав потребителя.
2025-03-01 20:28:18
Титов Юрий Анатольевич

Ростовский государственный экономический университет (РИНХ) (2014)

диплом проверен

6
0
Пожаловаться
Здравствуйте. Согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества или не подошедший вам по размеру в течение 14 дней с момента покупки. Вам необходимо обратиться в магазин с письменным заявлением на возврат, а также с просьбой о соблюдении ваших прав. Если продавец продолжает игнорировать ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите своих прав.
2025-03-02 16:56:08
Панкова Татьяна Григорьевна

Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова (2017)

диплом проверен

11
0
Пожаловаться
Добрый день. Вы вправе вернуть куртку в течение 14 дней с момента покупки, если она не была в использовании. Рекомендуется оформить возврат письменно, сохранив копию заявления. Если продавец отказывается принимать товар, вы можете зафиксировать данный факт, например, с помощью аудиозаписи или свидетелей, и обратиться за защитой ваших прав в потребительский суд.
2025-03-02 22:58:37
Описание
На этом шаге вам необходимо предоставить информацию о вашей ситуации, которую вы хотите решить. Пожалуйста, укажите краткое описание ситуации. Также укажите цель, которую вы хотите достичь с нашей помощью.
Продолжить >>

Вам может помочь

Отказ от договора и возврат уплаченной суммы

Профессионально составим исковое заявление на отказ от договора и возврат уплаченной суммы без лишних забот.

Иск об уменьшении покупной цены товара

Составим иск об уменьшении покупной цены товара с учетом всех юридических нюансов и ваших интересов.

Взыскание страховой премии

Подготовим сильный иск для возврата страховой премии — четко, грамотно и по всем требованиям закона.

Иск о возврате товара

Составьте грамотный иск о возврате товара, который станет надежным фундаментом для защиты ваших прав. Мы поможем вернуть деньги за некачественный товар.

Оспаривание действий управляющей компании

Составим грамотное исковое заявление на оспаривание действий управляющей компании с учётом всех нюансов вашего дела.

Иск о возмещении ущерба при ДТП без ОСАГО

Получите профессионально составленный иск о возмещении ущерба при ДТП без ОСАГО - быстро, удобно и с учетом всех нюансов вашей ситуации.

Замена технически сложного товара

Получите готовое требование на замену товара — чётко, по закону, с учётом всех деталей.

Взыскание зарплаты

Получите профессионально составленное заявление для взыскания зарплаты по закону

Иск о снятии с регистрационного учета земельного участка

Составим иск о снятии с регистрационного учета земельного участка с учетом всех нюансов и требований законодательства.