Здравствуйте. Обратился к вам за юридической помощью. Моя бабушка, пенсионерка, на днях подписала договор на покупку пылесоса, не понимая всех условий. Ей навязали кредит на 122000 рублей с высокой процентной ставкой. Пылесос, который она получила, оказался бывшим в употреблении и в плохом состоянии. Я хочу узнать, как можно расторгнуть договор и вернуть деньги, а также как избежать уплаты по кредиту. По каким основаниям это возможно?

Кулькова Надежда Петровна

Уфимский университет науки и технологий (2018)

диплом проверен

Можно попробовать расторгнуть сделку на основании ее недобросовестности. В первую очередь, стоит обратиться к продавцу и заявить о намерении расторгнуть договор ввиду обманных действий. Постарайтесь собрать все доказательства, такие как записи разговора и документы о состоянии пылесоса. Если продавец не пойдет на встречу, можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и о расторжении договора.

Могу ли я также обратиться в Роспотребнадзор?

Кулькова Надежда Петровна

Уфимский университет науки и технологий (2018)

диплом проверен

Да, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это также поможет зафиксировать недобросовестные действия продавца и может подтолкнуть его к урегулированию конфликта.
Дмитриев Сергей Вячеславович

Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского (2013)

диплом проверен

Здравствуйте. В вашей ситуации вы можете обратиться в суд с иском о признании договора недействительным. Это можно сделать на основании обмана вашей бабушки, поскольку она не понимала условия договора и не имела возможности сделать осознанный выбор. Кроме того, вам следует уведомить банк о намерении расторгнуть договор и прекратить выплату по кредиту. Лучше всего это делать в письменной форме с приложением всех документов, которые у вас есть.
Горбунова Ирина Михайловна

Алтайский государственный университет (2016)

диплом проверен

Добрый день. В данном случае вы можете рассмотреть возможность применения норм законодательства о защите прав потребителей. Вашей бабушке следует обратиться в организацию, где был приобретен пылесос, с требованием о расторжении договора. Основанием для расторжения может служить несоответствие качества товара заявленным требованиям, а также отсутствие информированности о кредитных условиях. Также стоит обратиться в финансовую организацию с заявлением о расторжении кредитного договора на основании недобросовестного ведения бизнеса продавцом.
Гордеев Виктор Михайлович

Всероссийский государственный университет юстиции (РПА Минюста России) (2009)

диплом проверен

Здравствуйте. Ваша ситуация может быть основана на факте нарушения прав потребителей и недобросовестной продажи товара. Вам следует написать письменную претензию в адрес продавца с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Основанием для этого может послужить ненадлежащее качество товара. Также рекомендуется взаимодействовать с банком, в котором был оформлен кредит, и заявить о недействительности договора, ссылаясь на стандартные условия кредитования и тот факт, что договор был подписан под давлением и без надлежащего разъяснения условий.
Завьялов Максим Дмитриевич

Государственный университет управления (2015)

диплом проверен

Добрый день. Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи в связи с тем, что товар оказался ненадлежащего качества, и это может быть основанием для возврата средств. Вам необходимо составить и подать заявление продавцу о расторжении договора с указанием всех фактов. Также рекомендуется проконсультироваться с юристом по поводу возможного оспаривания кредитного договора, если условия его оформления были резко навязаны вашей бабушке без должного информирования.
Мельникова Ольга Валерьевна

Тюменский государственный университет (2014)

диплом проверен

Здравствуйте. Для расторжения договора и возврата денег вы можете воспользоваться положениями Закона о защите прав потребителей. Необходимо составить претензию к продавцу на основании того, что товар б/у и не соответствует заявленным характеристикам. В зависимости от обстоятельств, возможно, удастся также оспорить кредитный договор, так как он мог быть оформлен с нарушением прав вашей бабушки. Рекомендую также рассмотреть возможность подачи жалобы в Роспотребнадзор для дальнейшей защиты интересов вашей бабушки.
Описание
На этом шаге вам необходимо предоставить информацию о вашей ситуации, которую вы хотите решить. Пожалуйста, укажите краткое описание ситуации. Также укажите цель, которую вы хотите достичь с нашей помощью.

Вам может помочь

Иск о взыскании долга по кредитному договору

Составим для вас эффективный иск о взыскании долга по кредитному договору - четко, юридически грамотно и с учетом вашей ситуации.

О взыскании излишне уплаченных денежных средств по кредитному договору

Подготовим качественное исковое заявление о взыскании излишне уплаченных средств по кредиту, соблюдая все юридические стандарты.

Оспаривание принятого решения общего собрания членов ТСЖ

Составим профессиональное исковое заявление для оспаривания решения общего собрания членов ТСЖ в кратчайшие сроки.

Иск о признании недействительным договора по земле

Получите безупречно составленный иск о признании недействительным договора по земле - быстро, удобно и с гарантией качества.

Иск о признании сделок с недвижимым имуществом недействительными

Ваш иск о признании сделок с недвижимостью недействительными будет подготовлен с учетом всех нюансов и требований закона.

Иск о взыскании долга с поручителя

Получите профессионально составленный иск о взыскании долга с поручителя - учтем все нюансы и повысим шансы на успех.

Иск о взыскании страховой премии

Составим иск о взыскании страховой премии с учетом всех нюансов именно вашей ситуации.

Иск о запрете строительства на земле

Составим убедительный иск о запрете строительства на вашем участке - учтем все нюансы и защитим ваши интересы.

Взыскание страховой премии

Подготовим сильный иск для возврата страховой премии — четко, грамотно и по всем требованиям закона.