Здравствуйте, у меня такая ситуация. Я заказала встроенный шкаф, договор был подписан 12 января, срок поставки назначен на 5 марта. Я внесла предоплату в размере 70%. К сожалению, 5 марта шкаф не привезли, сроки переносили несколько раз, и в итоге он был доставлен только 20 апреля, но уже с поврежденными дверцами и сколами. Я очень расстроена и не уверена, что мне стоит его оставлять. Могу ли я на законных основаниях расторгнуть договор, вернуть предоплату и потребовать неустойку?

Еременко Татьяна Юрьевна

Российский государственный гуманитарный университет (2018)

диплом проверен

Да, вы можете расторгнуть договор и вернуть предоплату. Согласно Гражданскому кодексу, если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его и потребовать возмещения убытков. Не забудьте зафиксировать все ваши взаимодействия с продавцом и сохраните документы.

А что делать, если продавец отказывается вернуть деньги?

Еременко Татьяна Юрьевна

Российский государственный гуманитарный университет (2018)

диплом проверен

В случае отказа продавца, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Потребуйте письменный отказ с указанием причин. В суде вам будет необходимо предоставить все доказательства, включая договор, документы о поставке и фотографии товара.
Климов Сергей Иванович

Национальный исследовательский Томский государственный университет (2010)

диплом проверен

Вы имеете право на расторжение договора. В соответствии с действующим законодательством, если товар был предоставлен с недостатками или в ненадлежащем состоянии, вы можете требовать возврата предоплаты. Не забудьте представить все имеющиеся доказательства, такие как фотографии и переписку с продавцом.
Лебедев Станислав Григорьевич

Кубанский государственный университет (2017)

диплом проверен

Здравствуйте. Ваша ситуация подлежит анализу с точки зрения Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно статье 496, если продавец не выполнил обязательства в установленные сроки, вы имеете право на расторжение договора. В данном случае, поставка произошла с задержкой на 45 дней, что является существенным нарушением. Вы также можете требовать возврат предоплаты и неустойку за нарушение сроков. Рекомендуется направить письменное уведомление о расторжении договора и требовании возврата средств.
Котова Юлия Юрьевна

Дальневосточный федеральный университет (2014)

диплом проверен

Добрый день. По факту недобросовестного исполнения обязательств со стороны продавца у вас есть возможность расторгнуть договор. Статья 450 Гражданского кодекса позволяет это сделать в случае ненадлежащего исполнения обязательств. К тому же, повреждения, которые вы описали, также могут служить основанием для отказа от товара. Ваша предоплата подлежит возврату, и вы вправе требовать неустойку, поскольку сроки были существенно нарушены.
Сидоров Павел Иванович

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (2018)

диплом проверен

Здравствуйте. В соответствии с правилами о защите прав потребителей, вы можете расторгнуть договор, так как товар был доставлен с нарушением условий соглашения. Статья 34 Закона о защите прав потребителей подтверждает ваше право на возврат предоплаты и требования неустойки. Вам следовало бы подготовить письменное заявление о расторжении договора с указанием причин и обратиться к продавцу для возврата средств.
Литвинова Ирина Анатольевна

Удмуртский государственный университет (2013)

диплом проверен

Добрый день. В данном случае у вас есть полное право расторгнуть договор по причине нарушения сроков поставки и ненадлежащего качества товара. Согласно статье 503 Гражданского кодекса, вы также вправе требовать возврат предоплаты и неустойку за каждый день задержки. Рекомендуем оформить документально ваше обращение к продавцу для зафиксирования ваших требований.
Описание
На этом шаге вам необходимо предоставить информацию о вашей ситуации, которую вы хотите решить. Пожалуйста, укажите краткое описание ситуации. Также укажите цель, которую вы хотите достичь с нашей помощью.

Вам может помочь

Замена технически сложного товара

Получите готовое требование на замену товара — чётко, по закону, с учётом всех деталей.

Взыскание убытков за некачественный ремонт ТС

Составим юридически выверенный иск по факту некачественного ремонта — быстро, понятно и без шаблонов.

Иск о возврате товара

Составьте грамотный иск о возврате товара, который станет надежным фундаментом для защиты ваших прав. Мы поможем вернуть деньги за некачественный товар.

Отказ от договора и возврат уплаченной суммы

Профессионально составим исковое заявление на отказ от договора и возврат уплаченной суммы без лишних забот.

Устранение недостатков товара или возмещение расходов

Оформим качественное заявление для устранения недостатков товара или возмещения расходов.

Взыскание страховой премии

Подготовим сильный иск для возврата страховой премии — четко, грамотно и по всем требованиям закона.

О взыскании излишне уплаченных денежных средств по кредитному договору

Подготовим качественное исковое заявление о взыскании излишне уплаченных средств по кредиту, соблюдая все юридические стандарты.

Иск об уменьшении покупной цены товара

Составим иск об уменьшении покупной цены товара с учетом всех юридических нюансов и ваших интересов.

Взыскание долга

Получите профессионально составленный иск для взыскания долгов — быстро, грамотно и с учетом вашей ситуации.