Можно ли вернуть или обменять кроссовки без коробки

Добрый день! Заказывала через интернет-магазин кроссовки на свой размер. При получении я поняла, что они мне не подошли. В магазине написано, что возврат возможен в течение 14 дней после покупки, но так как я выбросила упаковку, теперь сомневаюсь в своих шансах на обмен или возврат. Могу ли я вернуть товар в таком случае? У меня остался чек и все документы, кроме коробки. Заранее благодарю за ответ.

Гость, 2025-02-21 22:02:15
возврат товараправа потребителейобмен обуви
Александров Максим Дмитриевич

Уральский государственный юридический университет им. В. Ф. Яковлева (2013)

диплом проверен

10
-4
Пожаловаться
В соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, если товар ненадлежащего качества или не подошел по размеру, вы имеете право вернуть его продавцу в течение 14 дней. Даже если вы выбросили упаковку, это не должно стать препятствием. Вам необходимо написать заявление о возврате и приложить чек. Однако если товар был в использовании, оценка состояния может зависеть от продавца.
2025-02-23 09:35:11

А могу ли я вернуть обувь, если она использовалась?

2025-02-23 12:09:51
Александров Максим Дмитриевич

Уральский государственный юридический университет им. В. Ф. Яковлева (2013)

диплом проверен

15
-2
Пожаловаться
Если обувь использовалась, то возврат может быть затруднителен, тем более если она не является ненадлежащим качеством. Вам следует обратиться к продавцу для уточнения политики возврата в таких ситуациях.
2025-02-24 17:40:06
Колесникова Екатерина Сергеевна

Уфимский юридический институт МВД РФ (2017)

диплом проверен

15
-4
Пожаловаться
Согласно законодательству, вы имеете право вернуть товар в течение установленного срока, если он не подошел по размеру или другому критерию. Упаковка не является обязательной для возврата, тем более если вы сохранили чек и другие подтверждающие документы. Рекомендую написать продавцу с просьбой о возврате или обмене, указав причину возврата и предоставив чек. Продавец обязан рассмотреть вашу просьбу.
2025-02-24 18:47:34

Как быть, если продавец отказывается принимать обувь?

2025-02-24 20:56:55
Колесникова Екатерина Сергеевна

Уфимский юридический институт МВД РФ (2017)

диплом проверен

11
0
Пожаловаться
Если продавец отказывается, вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. Важно оформить все документы и доказательства, такие как переписка и чек, чтобы подтвердить свою правоту.
2025-02-25 22:36:46
Горлов Сергей Анатольевич

Кубанский государственный университет (2014)

диплом проверен

3
0
Пожаловаться
Здравствуйте. Согласно законодательству о защите прав потребителей, вы вправе вернуть товар, если он не подошел по размеру, в течение 14 дней с момента покупки. При этом наличие оригинальной упаковки не является обязательным условием для возврата. Однако в данном случае важно учитывать, в каком состоянии находится сам товар. Если кроссовки не использовались и сохранили свой товарный вид, у вас есть право на возврат. Рекомендую обратиться в магазин с чеком и документами для получения консультации.
2025-02-26 12:48:52
Орлов Олег Васильевич

Тульский государственный университет (2013)

диплом проверен

8
-2
Пожаловаться
Добрый день. В соответствии с законами о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если они не подошли вам по размеру. Отсутствие упаковки не должно быть препятствием для возврата, поскольку факт покупки подтверждается чеком. Однако, если товар использовался или его состояние ухудшилось, магазин может отказать в возврате. Рекомендую сообщить о вашем намерении вернуть товар в магазин.
2025-02-26 17:25:10
Шишкин Павел Григорьевич

Тихоокеанский государственный университет (2017)

диплом проверен

21
0
Пожаловаться
Здравствуйте. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, возврат товара возможен в течение 14 дней. Потеря упаковки не является основанием для отказа в возврате, если товар находится в надлежащем состоянии и вы имеете чек. Вы можете запросить возврат или обмен. Если магазин откажет, можете обратиться в территориальный орган по защите прав потребителей.
2025-02-27 15:00:37
Популярный ответ
Описание
На этом шаге вам необходимо предоставить информацию о вашей ситуации, которую вы хотите решить. Пожалуйста, укажите краткое описание ситуации. Также укажите цель, которую вы хотите достичь с нашей помощью.
Продолжить >>

Вам может помочь

Иск о взыскании долга без договора

Создадим профессиональное исковое заявление для взыскания задолженности при отсутствии письменного договора займа или расписки.

Иск о взыскании долга без договора займа

Гарантируем высокое качество искового заявления, составленного опытными юристами. Добейтесь справедливости!

Замена технически сложного товара

Получите готовое требование на замену товара — чётко, по закону, с учётом всех деталей.

Отказ от договора и возврат уплаченной суммы

Профессионально составим исковое заявление на отказ от договора и возврат уплаченной суммы без лишних забот.

Иск о взыскании долга без расписки

Верните свои деньги, начав с грамотно составленного искового заявления. Мы поможем вам добиться справедливости!

Иск о возмещении ущерба при ДТП без ОСАГО

Получите профессионально составленный иск о возмещении ущерба при ДТП без ОСАГО - быстро, удобно и с учетом всех нюансов вашей ситуации.

О взыскании излишне уплаченных денежных средств по кредитному договору

Подготовим качественное исковое заявление о взыскании излишне уплаченных средств по кредиту, соблюдая все юридические стандарты.

Взыскание страховой премии

Подготовим сильный иск для возврата страховой премии — четко, грамотно и по всем требованиям закона.

Взыскание долга

Получите профессионально составленный иск для взыскания долгов — быстро, грамотно и с учетом вашей ситуации.