Можно ли вернуть неисправный телевизор без ремонта по гарантии

Question

Добрый день! Приобрел телевизор 15 января 2025 года, и через 3 дня обнаружил, что гнездо для кабеля роутера неисправно. Могу ли я вернуть этот товар в магазин, если откажусь от ремонта по гарантии и какие действия для этого нужно предпринять?

Гость, 2025-02-18 21:12:10

телевизоргарантиявозврат

Мельникова Ольга Валерьевна · Answer 1

Мельникова Ольга Валерьевна

Тюменский государственный университет (2014)

диплом проверен

8

-3

Да, вы имеете право вернуть товар в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если обнаружили недостаток. Вам нужно будет написать заявление о возврате и приложить кассовый чек. У продавца есть обязательства по возврату средств или обмену на другой товар.

2025-02-19 15:00:47

Answer 2

Сколько времени мне потребуется на возврат и есть ли вероятность отказа магазина?

Мельникова Ольга Валерьевна · Answer 3

Мельникова Ольга Валерьевна

Тюменский государственный университет (2014)

диплом проверен

13

-7

Возврат может занять от нескольких дней до недели, в зависимости от политики магазина. Если у вас на руках документы, подтверждающие покупку и наличие дефекта, шансы на успешный возврат довольно высоки.

2025-02-20 11:16:13

Герасимова Дарина Сергеевна · Answer 4

Герасимова Дарина Сергеевна

Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского (2015)

диплом проверен

9

-3

Да, согласно закону покупатель вправе вернуть товар, если в нем обнаружены недостатки, даже если он не прошел гарантийный ремонт. В вашем случае вы можете обратиться в магазин с требованием о возврате. Вам нужно подготовить чек и написать заявление о возврате, указав причину.

2025-02-20 21:08:29

Завьялов Максим Дмитриевич · Answer 5

Завьялов Максим Дмитриевич

Государственный университет управления (2015)

диплом проверен

16

-1

Здравствуйте. Вы имеете право вернуть телевизор в магазин в случае обнаружения недостатка в товаре в течение гарантийного срока. Для возврата товара вам необходимо обратиться в магазин с письменным заявлением о возврате, предоставить товар вместе с чеком, а также документ, удостоверяющий личность. В случае отказа от ремонта по гарантии, магазин обязан вернуть деньги или обменять товар на аналогичный.

2025-02-21 13:11:28

Федоров Артем Сергеевич · Answer 6

Федоров Артем Сергеевич

Казанский (Приволжский) федеральный университет (2012)

диплом проверен

14

-1

Добрый день. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, вы вправе отказаться от ремонта и вернуть товар, если в нем обнаружен дефект. Для этого нужно обратиться в магазин с соответствующим заявлением. Рекомендуется приложить копию документа о покупке и описать проблему с телевизором. Важно сделать это в разумный срок после выявления недостатка.

2025-02-22 09:19:55

Новиков Алексей Павлович · Answer 7

Новиков Алексей Павлович

Самарский национальный исследовательский университет им. академика С. П. Королева (2016)

диплом проверен

12

-2

Здравствуйте. Вы можете вернуть телевизор в магазин, если в нем обнаружен недостаток, срок обращения по этому вопросу составляет 15 дней с момента выявления проблемы. Для возврата необходимо написать заявление на возврат товара, предоставить товар в оригинальной упаковке, сохранить чек и другие документы. В случае отказа от гарантии, возврат средств или обмен возможен в соответствии с нормами законодательства.

2025-02-22 20:52:14

Можно ли вернуть неисправный телевизор без ремонта по гарантии

Мельникова Ольга Валерьевна

Мельникова Ольга Валерьевна

Герасимова Дарина Сергеевна

Завьялов Максим Дмитриевич

Федоров Артем Сергеевич

Новиков Алексей Павлович

Описание

Вам может помочь