Добрый день, у меня возникла сложная ситуация с кредитом, который был переведен из одного банка в другой. Изначально у меня был оформлен кредит на сумму 64657 рублей на срок 18 месяцев. За период до передачи кредита в другой банк я успела сделать два платежа по 3863,27 рублей. Однако после передачи в банк партнёр условия изменились: срок кредита увеличился до 59 месяцев, а сумма ежемесячного платежа составила 2024,54 рубля. При пересчете я заметила, что общая сумма выплат значительно превышает первоначальный долг. Что мне делать в этой ситуации?

Карпов Сергей Валерьевич

Казанский (Приволжский) федеральный университет (2016)

диплом проверен

В данной ситуации вам необходимо обратиться в банк партнёр для получения разъяснений по измененным условиям кредита. Попросите предоставить полную информацию о новых условиях, а также о причинах увеличения срока и суммы платежа. Если разъяснения вас не устраивают, вы можете подать жалобу в центральный банк или в Роспотребнадзор.

Куда именно мне обращаться с жалобой и какие документы нужно подготовить?

Карпов Сергей Валерьевич

Казанский (Приволжский) федеральный университет (2016)

диплом проверен

Вам следует собрать все документы, связанные с кредитом, включая договора и квитанции об оплате. Затем напишите жалобу в банк и направьте её с уведомлением о вручении. Если ответ вас не удовлетворит, жалобу можно подать в центральный банк, к которому необходимо приложить копии всех документов.
Шевцова Татьяна Григорьевна

Иркутский государственный университет (2017)

диплом проверен

Также рекомендую обратить внимание на закон о защите прав потребителей, который может вас защитить в этой ситуации, если действия банка были нарушением ваших прав.
Литвинова Ирина Анатольевна

Удмуртский государственный университет (2013)

диплом проверен

Здравствуйте. В вашей ситуации необходимо внимательно изучить контракт с новым кредитором. Вероятно, изменения в условиях кредита были согласованы вами в момент передачи. Вам следует проверить свои права согласно закону о защите прав потребителей, а также правила, регулирующие условия и порядок передачи долгов. Если условия действительно были изменены без вашего ведома или согласия, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Баранов Василий Константинович

Южный федеральный университет (2015)

диплом проверен

Добрый день. Рекомендую вам запросить полную выписку по кредиту, чтобы проанализировать все изменения, произошедшие после передачи кредита. Также следует проверить все документы, подписанные вами при передаче. Если вы считаете, что условия кредита были нарушены, можно рассмотреть возможность обращения в полицию по факту мошенничества или в суд с иском о признании изменений в договоре недействительными.
Орлов Олег Васильевич

Тульский государственный университет (2013)

диплом проверен

Здравствуйте. В данной ситуации вам необходимо обратиться в новый банк с запросом о разъяснении измененных условий кредита. Важно понять, были ли изменения согласованы с вами. Если вы не давали согласия на изменения, рекомендую обратиться за консультацией к юристу, который поможет вам подготовить документы для обращения в суд или в регулирующие органы.
Описание
На этом шаге вам необходимо предоставить информацию о вашей ситуации, которую вы хотите решить. Пожалуйста, укажите краткое описание ситуации. Также укажите цель, которую вы хотите достичь с нашей помощью.

Вам может помочь

Заявление о пересмотре решений суда по новым обстоятельствам

Подготовим качественное заявление для пересмотра судебного решения с учетом новых обстоятельств.

Признание условий договора ничтожными

Составим иск о признании условий договора ничтожными качественно и в срок.

Иск о взыскании долга по кредитному договору

Составим для вас эффективный иск о взыскании долга по кредитному договору - четко, юридически грамотно и с учетом вашей ситуации.

Досудебная претензия

Составим убедительную досудебную претензию, чтобы решить спор до конфликта — быстро и юридически точно.

Иск о взыскании долга без договора

Создадим профессиональное исковое заявление для взыскания задолженности при отсутствии письменного договора займа или расписки.

Иск о признании кредитного договора недействительным

Получите профессионально составленный иск о признании кредитного договора недействительным для защиты своих интересов.

Взыскание страховой премии

Подготовим сильный иск для возврата страховой премии — четко, грамотно и по всем требованиям закона.

Признание кредитного договора незаключенным

Составим индивидуальное исковое заявление на признание кредитного договора незаключенным с учётом вашей ситуации

Иск о возмещении убытков, причиненных банком

Получите качественный иск о возмещении убытков, причиненных банком, с учетом всех нюансов вашей ситуации.