В магазине Пятерочка, совершая покупку пива, кассир остался недоволен моим паспортом и сказал, что не может продать алкоголь, так как с момента моего совершеннолетия прошло всего 20 дней. Я не покупал алкоголь в день своего рождения. Правомерны ли действия продавца? Существуют ли какие-то законные меры, которые я могу предпринять в данной ситуации?

Савина Виктория Олеговна

Саратовская государственная юридическая академия (2014)

диплом проверен

Здравствуйте. Продавец имеет право проверять документы и принимать решение о продаже спиртного. Однако отказ в продаже на основании времени, прошедшего с момента совершеннолетия, может рассматриваться как превышение полномочий, поскольку у вас уже есть право на покупку. Что касается наказания, то обжаловать действия продавца можно в вышестоящую организацию или в защитные органы.

Что делать, если я хочу обжаловать действие продавца?

Савина Виктория Олеговна

Саратовская государственная юридическая академия (2014)

диплом проверен

Вы можете написать жалобу в управление торговли вашего региона, изложив в ней свои доводы и факты. Также рекомендую сохранить чек и любые свидетельства, подтверждающие вашу правоту.
Гуляева Ирина Юрьевна

Российский университет дружбы народов (2011)

диплом проверен

Добрый день. Продавец неправомерно отказал вам в продаже, так как по закону с момента приобретения совершеннолетия вы имеете полное право приобретать алкогольные напитки. Вы можете обратиться в Прокуратуру или обратиться в суд для восстановления своих прав и получения компенсации за моральный вред.
Литвинова Ирина Анатольевна

Удмуртский государственный университет (2013)

диплом проверен

Здравствуйте. Действия кассира правомерны. Согласно законодательству Российской Федерации, для покупки алкоголя необходимо достичь возраста 18 лет. Однако есть практика, согласно которой лица, достигшие 18 лет менее 30 дней назад, могут столкнуться с дополнительными проверками или отказами в продаже. В вашем случае продавец может интерпретировать закон таким образом. Рекомендуется обратиться к администрации магазина для разъяснений и, при необходимости, обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.
Шевченко Артур Борисович

Московский университет МВД РФ им. В. Я. Кикотя (2019)

диплом проверен

Добрый день. Продавец поступил в соответствии с внутренними регламентами магазина и законодательными нормами. В некоторых случаях, особенно в отношении молодых покупателей, могут применяться особые меры предосторожности. Ваша ситуация позволяет обратиться к руководству магазина с жалобой на отказ в продаже. Если это не приведет к результату, возможно обращение в Роспотребнадзор.
Таранская Ольга Алексеевна

Южный федеральный университет (2015)

диплом проверен

Здравствуйте. Действия кассира не являются законными, так как вы достигли совершеннолетия и имеете право на покупку алкоголя. Отказ в продаже без оснований не соответствует нормам законодательства. Вы можете подать жалобу в уполномоченные органы или обратиться за защитой своих прав в суд, если ваши права были нарушены.
Описание
На этом шаге вам необходимо предоставить информацию о вашей ситуации, которую вы хотите решить. Пожалуйста, укажите краткое описание ситуации. Также укажите цель, которую вы хотите достичь с нашей помощью.

Вам может помочь

Иск о продаже земельного участка

Профессионально составим иск о продаже земельного участка с учетом всех нюансов вашей ситуации.

Взыскание страховой премии

Подготовим сильный иск для возврата страховой премии — четко, грамотно и по всем требованиям закона.

Иск о выселении без предоставления другого жилого помещения

Получите грамотно составленный иск, увеличивающий ваши шансы на положительное решение вопроса о выселении без предоставления другого жилья.

Иск о сохранении жилого помещения в перепланированном состоянии

Составим качественный иск о сохранении жилого помещения в перепланированном состоянии с учетом вашей ситуации.

Иск о признании недействительным договора по земле

Получите безупречно составленный иск о признании недействительным договора по земле - быстро, удобно и с гарантией качества.

Иск о взыскании неосновательного обогащения

Составим иск о взыскании неосновательного обогащения с учетом всех нюансов именно вашей ситуации.

Апелляционная жалоба

Создадим апелляционную жалобу, четко отражающую вашу позицию и требования.

Признание завещания недействительным

Подготовим юридически выверенное исковое заявление на признание завещания недействительным.

Признание наследника недостойным

Подготовим грамотное исковое заявление на признание наследника недостойным — быстро и профессионально.