Правомерность отказа в возврате денежных средств за курсы

Question

Добрый день, я подала заявление о расторжении договора на участие в курсах в учебном заведении и мне было сообщено, что возврат денег произойдет только после рассмотрения и ответа в течение 10 рабочих дней. На сайте права потребителей сказано, что срок возврата должен составлять 10 календарных дней. Могу ли я настаивать на возврате средств в этот срок? Правомерно ли задерживать возврат в соответствии с указанным администратором сроком? К тому же, еще до подачи заявления, я неоднократно обращалась с жалобами на качество обучения, но они игнорировались.

Гость, 2025-02-27 20:10:14

возвраткурсыобразование

Мельникова Ольга Валерьевна · Answer 1

Мельникова Ольга Валерьевна

Тюменский государственный университет (2014)

диплом проверен

6

-2

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, если вы расторгаете договор на основании статьи 782, то учебное заведение обязано вернуть вам денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения вашего заявления. Слова администратора о 10 рабочих днях не соответствуют законодательству. Вы имеете полное право настаивать на возврате средств в установленный законом срок. В случае отказа, можете обратиться в защиту прав потребителей.

2025-02-28 10:03:52

Answer 2

Что делать, если возврат денег задерживается?

Мельникова Ольга Валерьевна · Answer 3

Мельникова Ольга Валерьевна

Тюменский государственный университет (2014)

диплом проверен

17

-7

Если администрация учебного заведения продолжает задерживать возврат средств, вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд. Также рекомендуется зафиксировать все обращения к учебному заведению и чётко указать на нарушение ваших прав. Это поможет в дальнейших действиях.

2025-03-01 10:18:30

Попов Роман Юрьевич · Answer 4

Попов Роман Юрьевич

Новосибирский национальный исследовательский государственный университет (2018)

диплом проверен

9

-2

Здравствуйте, в данной ситуации стоит придерживаться норм, установленных Законом о защите прав потребителей. Обратитесь в школу с письменным напоминанием о сроках возврата. Если они не выполнят условия, вы вправе требовать возврата согласно Закону. Стоит также учитывать, что если вы подавали жалобы на качество услуг, это может служить дополнительным основанием для расторжения договора в одностороннем порядке.

2025-03-01 17:09:05

Савина Виктория Олеговна · Answer 5

Савина Виктория Олеговна

Саратовская государственная юридическая академия (2014)

диплом проверен

11

-2

Здравствуйте. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, срок возврата денежных средств действительно составляет 10 календарных дней с момента подачи заявления на расторжение договора. Таким образом, вы имеете право настаивать на возврате средств именно в этот срок, и задержка, предложенная администратором, является неправомерной.

2025-03-01 19:43:29

Десятников Вячеслав Григорьевич · Answer 6

Десятников Вячеслав Григорьевич

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (2014)

диплом проверен

13

-2

Добрый день. Ваша ситуация требует внимательного анализа. Согласно законодательству, срок возврата средств на банковский счет должен составлять 10 календарных дней. Задержка, о которой вы упоминаете, может быть оспорена вами, особенно если у вас есть доказательства ваших обращений с жалобами на качество обучения. Рекомендуется зафиксировать все обращения и предпринять шаги для официального запроса возврата.

2025-03-02 14:04:03

Правомерность отказа в возврате денежных средств за курсы

Мельникова Ольга Валерьевна

Мельникова Ольга Валерьевна

Попов Роман Юрьевич

Савина Виктория Олеговна

Десятников Вячеслав Григорьевич

Описание

Вам может помочь