Добрый день, приобрела с супругом смартфон на авито за 75000 рублей. При проверке дома устройство начало давать ошибки и не запускалось. В сервисе сказали, что телефон числится как угнанный. Мы сделали покупку в банкомате ВТБ, и продавец удалил свое объявление. Как мне можно вернуть деньги в этой ситуации и какие шаги предпринять для защиты своих прав?

Чернов Роман Валериевич

Тверской государственный университет (2011)

диплом проверен

В данной ситуации необходимо сначала попытаться связаться с продавцом, если это возможно. Стоит сохранить все переписки и доказательства сделки. Также следует обратиться в полицию с заявлением о преступлении, так как речь идет об угнанном товаре. К тому же, вам стоит обратиться к продавцу с официальным требованием о возврате денежных средств в связи с тем, что товар ненадлежащего качества. Если продавец откажется, вы можете подать иск в суд.

Каковы мои шансы на успешный иск?

Чернов Роман Валериевич

Тверской государственный университет (2011)

диплом проверен

Шансы на успешный иск зависят от собранных вами доказательств и документации. Если у вас есть все подтверждения покупок, переписка с продавцом и отчет из сервиса о том, что телефон краденый, это значительно повысит ваши шансы на удовлетворение иска.
Колесникова Екатерина Сергеевна

Уфимский юридический институт МВД РФ (2017)

диплом проверен

Для возврата денег вам следует обратиться в суд с иском к продавцу. Необходимо подготовить все документы, подтверждающие вашу сделку, включая чек из банкомата и переписку с продавцом. Кроме того, будет полезно обратиться в правоохранительные органы для получения информации о статусе телефона и возможных действиях против продавца.
Зотов Глеб Александрович

Военный университет имени князя Александра Невского Министерства обороны РФ (2012)

диплом проверен

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о факте мошенничества, так как вы стали жертвой продажи угнанного имущества. Сохраните все документы, подтверждающие финансовую транзакцию и переписку с продавцом. После этого вы можете подать исковое заявление в суд на возврат денежных средств, представив собранные доказательства. Также рекомендуется уведомить банк о произошедшем инциденте для возможной блокировки счета продавца.
Новиков Алексей Павлович

Самарский национальный исследовательский университет им. академика С. П. Королева (2016)

диплом проверен

Добрый день. Первым шагом вам следует обратиться в полицию с заявлением о произошедшем. Обязательно укажите, что телефон числится как угнанный. После регистрации вашего заявления, вы можете подать в суд на возврат средств. Для этого вам понадобится доказать, что вы не знали о правовом статусе телефона на момент покупки, а также приложить все необходимые документы, такие как чек и квитанция об оплате.
Лебедев Станислав Григорьевич

Кубанский государственный университет (2017)

диплом проверен

Здравствуйте. Вам необходимо сначала обратиться в полицию для подачи заявления о факте мошенничества. С учетом того, что вы приобрели телефон, который оказался угнанным, вы можете требовать возврат средств через суд. Не забудьте собрать все доказательства, такие как квитанции и свидетели, если такие имеются. Также рекомендуется проконсультироваться с адвокатом по вопросам уголовных дел, так как это может повлиять на процесс.
Григорьев Владислав Павлович

Ростовский государственный экономический университет (РИНХ) (2016)

диплом проверен

Добрый день. Первоначально вам следует зафиксировать все обстоятельства дела и подать заявление в органы внутренних дел. Это позволит зафиксировать факт обращения гражданина о преступлении. Затем, для возврата средств, вам следует обратиться в суд с исковым заявлением на основании факта неосновательного обогащения. Сохраните все доказательства сделки и переписки с продавцом.
Описание
На этом шаге вам необходимо предоставить информацию о вашей ситуации, которую вы хотите решить. Пожалуйста, укажите краткое описание ситуации. Также укажите цель, которую вы хотите достичь с нашей помощью.

Вам может помочь

Замена технически сложного товара

Получите готовое требование на замену товара — чётко, по закону, с учётом всех деталей.

Иск о возврате товара

Составьте грамотный иск о возврате товара, который станет надежным фундаментом для защиты ваших прав. Мы поможем вернуть деньги за некачественный товар.

Отказ от договора и возврат уплаченной суммы

Профессионально составим исковое заявление на отказ от договора и возврат уплаченной суммы без лишних забот.

Взыскание страховой премии

Подготовим сильный иск для возврата страховой премии — четко, грамотно и по всем требованиям закона.

О взыскании излишне уплаченных денежных средств по кредитному договору

Подготовим качественное исковое заявление о взыскании излишне уплаченных средств по кредиту, соблюдая все юридические стандарты.

Устранение недостатков товара или возмещение расходов

Оформим качественное заявление для устранения недостатков товара или возмещения расходов.

Иск об уменьшении покупной цены товара

Составим иск об уменьшении покупной цены товара с учетом всех юридических нюансов и ваших интересов.

Иск о взыскании долга без договора

Создадим профессиональное исковое заявление для взыскания задолженности при отсутствии письменного договора займа или расписки.

Взыскание долга

Получите профессионально составленный иск для взыскания долгов — быстро, грамотно и с учетом вашей ситуации.