Здравствуйте, как правильно действовать если долг погашен а уведомления о закрытии не приходит

Question

Здравствуйте, давно погасил долг перед ООО ПКО ФЕНИКС согласно графику платежей. Это произошло 15 февраля 2025 года. Однако на данный момент, более месяца, я не получаю уведомление о закрытии долга. Все обращения по телефону и в чате компании не дали результатов: каждый раз только обещают, что уведомление уже отправлено. Как мне поступить в данной ситуации, чтобы защитить свои права?

Гость, 2025-02-20 10:26:21

долгплатежинедостаток уведомления

Шмидт Сергей Олегович · Answer 1

Шмидт Сергей Олегович

Ульяновский государственный университет (2013)

диплом проверен

10

-2

В данной ситуации, согласно действующему законодательству, вы имеете право требовать от компании письменное подтверждение о закрытии долга. Направьте официальный запрос о предоставлении такого уведомления. Если ответ не будет получен в установленный срок, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите своих прав.

2025-02-21 09:29:08

Answer 2

Что делать если компания не ответит на запрос?

Шмидт Сергей Олегович · Answer 3

Шмидт Сергей Олегович

Ульяновский государственный университет (2013)

диплом проверен

6

-1

Если компания продолжит игнорировать ваши запросы, рекомендуем обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Включите в иск требования о компенсировании морального вреда, если такие обстоятельства есть.

2025-02-22 21:25:34

Гусев Владислав Александрович · Answer 4

Гусев Владислав Александрович

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (2015)

диплом проверен

16

0

Если компания не отправляет уведомление, это может быть нарушением ваших прав. Вы можете обратиться с жалобой в органы защиты прав потребителей. Также следует обратиться к юристу для подготовки официального запроса к компании о получении документов, подтверждающих погашение долга.

2025-02-23 14:09:16

Захаров Дмитрий Валентинович · Answer 5

Захаров Дмитрий Валентинович

Финансовый университет при Правительстве РФ (2013)

диплом проверен

14

-3

Здравствуйте, в данной ситуации вам необходимо направить официальное письменное обращение в адрес ООО ПКО ФЕНИКС с требованием выдать уведомление о закрытии долга. В этом обращении укажите все детали вашего долга и дату его погашения. В случае отсутствия ответа в разумный срок можете подать жалобу в прокуратуру или в Роспотребнадзор, а также рассмотреть возможность обращения в суд для защиты своих прав.

2025-02-23 20:37:50

Зотов Глеб Александрович · Answer 6

Зотов Глеб Александрович

Военный университет имени князя Александра Невского Министерства обороны РФ (2012)

диплом проверен

15

0

Добрый день, вам следует зафиксировать все ваши обращения к ООО ПКО ФЕНИКС, включая дату и способ общения. Рекомендуется направить заказное письмо с уведомлением о вручении, в котором повторно запросите подтверждение погашения долга. Если в течение 30 дней ответ не будет получен, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и восстановлении ваших нарушенных прав.

2025-02-24 11:15:54

Гонтарева Вера Григорьевна · Answer 7

Гонтарева Вера Григорьевна

Московский университет МВД РФ им. В. Я. Кикотя (2014)

диплом проверен

11

-3

Здравствуйте, для защиты своих прав рекомендую вам обратиться к юристу для подготовки претензии к ООО ПКО ФЕНИКС, в которой необходимо четко указать на факт погашения долга и требование о предоставлении документации о его закрытии. Если ответ не последует, вы имеете право подать иск в суд о принуждении к исполнению обязательств.

2025-02-24 20:52:36

Здравствуйте, как правильно действовать если долг погашен а уведомления о закрытии не приходит

Шмидт Сергей Олегович

Шмидт Сергей Олегович

Гусев Владислав Александрович

Захаров Дмитрий Валентинович

Зотов Глеб Александрович

Гонтарева Вера Григорьевна

Описание

Вам может помочь